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马钦海

  姓名:马钦海
  性别:男
  职务:工商管理一级学科博士课程项目主任
  职称:教授 博导
  联系电话:024-83687682,81585
  所在部门:市场营销系
  E-mail:qhma@mail.neu.edu.cn

研究领域:
服务与营销管理,消费行为,企业政策与战略
 
教授课程:
服务管理
 
学习经历:
1980.9—1984.7   东北工学院管理工程系,学士
1985.9—1987.7   东北工学院管理工程系,硕士
1995.9—1999.9   香港科技大学工业工程与工程管理系,博士
 
工作经历:
2002.7- 现在      澳门网络娱乐游戏平台,教授
1995  – 2002.6   澳门网络娱乐游戏平台,副教授
2000.3 - 2000.6   香港科技大学 工业工程与工程管理系, 助理研究员
1989 - 1995       澳门网络娱乐游戏平台, 讲师
1984 - 1989       东北工学院 管理工程系, 助教
 

教研获奖:

澳门网上正规赌场网址建龙奖教金奖

澳门网上正规赌场网址建校80周年百篇优秀论文奖
澳门网上正规赌场网址本科优秀毕业论文指导教师

辽宁省自然科学研究成果论文类一等奖
辽宁省高等学校优秀人才支持计划入选者
第八届辽宁省优秀科技工作者称号
Emerald/IACMR中国管理研究基金奖(亚军) 

科研项目:
情绪劳动、服务导向、组织公民行为的多观点、多层次集成研究(71272162),国家自然科学基金,2013-2016.
服务产品的顾客社会规范属性研究(70772096),国家自然科学基金,2008-2010.
服务开发设计若干问题的研究(70372061),国家自然科学基金,2004-2006.
面向服务产品开发设计的支持技术研究(2008JD26),辽宁省教育厅人文社科基地项目(2008.10-2010.10).
基于Management Game的高等学校应用型人才培养模式改革的探索与实践研究,辽宁省教育厅,2007.12.
沈大高速公路服务区经营管理体制总体设计方案,辽宁高速公路实业发展总公司塔山分公司,2003
子课题负责人:中英(辽宁)国有企业重组案例研究,辽宁经贸委,2002.
汽车维修服务管理研究,辽宁省政府机关汽车维修厂,2002.
 
 
发表论著:
在Technovation、Business Process Management Journal、International Journal of Service Technology and Management、Journal of Systems Science and Systems Engineering、南开管理评论、管理评论、管理科学、营销科学学报、南大商学评论等期刊及重要国际会议上共发表论文70余篇,译著3部。
 
社会学术兼职:
教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会委员
辽宁省质量协会理事
辽宁省管理科学研究会常务副会长
中国管理研究国际学会会员
Board Member, Member of Peer Review Committee and Peer Review Team of ABEST21 (The Alliance on Business Education and Scholarship for Tomorrow, a 21st century organization)
 
 

 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 

 
 

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